Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Bij RadiantSonic heb je bij online aankopen in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf de dag nadat je het product hebt ontvangen.
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Laat dit binnen de bedenktijd aan ons weten via info@radiantsonic.nl of via de beschikbare retour-/herroepingsmogelijkheid op onze webshop.
Na je herroepingsmelding heb je maximaal 14 dagen om het product terug te sturen.
Retouradres:
RadiantSonic
Gustaaf Gelderpad 27
3191 AC Hoogvliet Rotterdam
Nederland
De directe kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij RadiantSonic anders aangeeft of de wet bepaalt dat deze kosten voor onze rekening komen.
Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat redelijkerwijs in een winkel zou kunnen doen. Gebruik het product niet verder dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Bij verdergaand gebruik kan, indien wettelijk toegestaan, waardevermindering in rekening worden gebracht.
Wanneer je rechtsgeldig gebruikmaakt van het herroepingsrecht, betalen wij de verschuldigde bedragen uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je aantoont dat het is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Bij volledige herroeping vergoeden wij ook de oorspronkelijke kosten van onze standaardlevering. Eventuele extra kosten voor een door jou gekozen duurdere verzendmethode worden niet terugbetaald.
Heb je een verkeerd, beschadigd of gebrekkig product ontvangen? Neem dan contact op via info@radiantsonic.nl, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken. Je wettelijke rechten blijven altijd van toepassing.
RadiantSonic
E-mail: info@radiantsonic.nl
Telefoon: 06 22079745
KvK: 42181394